В Государственном предприятии ГП «Луганскгаз» сообщили, что в целях повышения качества обслуживания своих абонентов предприятие предоставляет новую услугу, благодаря которой потребители (физические лица) могут передавать показания бытовых счетчиков газа посредством смс-сообщений.
Для того, чтобы передать показания, необходимо отправить смс-сообщение установленного формата на один из номеров смс-центра предприятия: (066) 137 01 04 или (072) 120 19 09. Звонки на указанные номера не принимаются.
В смс-сообщении нужно через пробел указать: код обслуживающего горгаза, номер лицевого счета (до шести цифр) и показания счетчика газа (целое число до пяти цифр). Для абонентов, которых обслуживает Луганский участок ГП «Луганскгаза», код горгаза и первый пробел в смс-сообщении не указывается.
«Пример смс-сообщения для абонентов Свердловского горгаза: 26 23521 9750. Так, абонент, обслуживающийся Свердловским горгазом (код Свердловского горгаза – 26), по своему лицевому счету №23521 на дату отправки смс сообщает показания своего счетчика 9750 кубометров», – отметили в «Луганскгазе».
«Пример смс-сообщения для абонентов Луганского горгаза: 108907 17450. Так, абонент, обслуживающийся Луганским участком (код и первый пробел для Луганска не указывается) по своему лицевому счету №108907 на дату отправки сообщения сообщает показания своего счетчика 17450 кубометров», – пояснили на предприятии.
«Луганскгаз» обращает внимание потребителей на следующие правила передачи показаний через смс-сообщения:
•сообщать показания следует с 25 числа текущего месяца по 2 число следующего;
•в смс сообщении введенную информацию (код горгаза, лицевой счет, показания) следует отделять исключительно пробелом (смс-сообщения с другими словами и/или символами *, -, _ и тому подобные к учету не принимаются);
•данные по нескольким приборам учета необходимо передавать отдельными сообщениями;
•смс-сообщения с ошибками формата к учету не принимаются;
•стоимость отправки смс-сообщения устанавливают мобильные операторы.
На предприятии подчеркнули, что показания газового счетчика можно также передать через систему «Абонент Online», по специальным номерам телефона абонотдела обслуживающего горгаза.
Пресс-служба Совета Министров Луганской Народной Республики
