Деятельность МФЦ — это новый подход общения власти с жителями  и решения их проблем не в кабинетах, а в комфортных для жителей  условиях, предоставления услуг в одном месте с обеспечением прозрачности и открытости, предотвращения проявления коррупции, налаживания эффективного взаимодействия органов государственной исполнительной власти, субъектов хозяйствования и граждан.

Через отделения МФЦ предоставляются следующие государственные услуги соответствующих органов государственной власти:
 
1. Управление Федеральной налоговой службы Российской Федерации по Луганской Народной Республике:

• по приему заявлений от физических лиц о постановке на учет в налоговом органе и выдача (повторная выдача) физическому лицу свидетельства о постановке на учет (ИНН);

• по предоставлению выписки из Единого государственного реестра налогоплательщиков (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанного реестра, за исключением сведений, содержащих налоговую тайну);

• по предоставлению заинтересованным лицам сведений, содержащихся в реестре дисквалифицированных лиц;

• по предоставлению сведений и документов, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (в части предоставления по запросам физических и юридических лиц выписок из указанных реестров, за исключением выписок, содержащих сведения ограниченного доступа);

• Бесплатное информирование (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, страховых взносах, законодательстве Российской Федерации о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, страховых взносов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов, плательщиков страховых взносов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц (в части приема запроса и выдачи справки об исполнении налогоплательщиком (плательщиком сборов, плательщиком страховых взносов, налоговым агентом) обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, процентов).
   
  

2. Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Луганской Народной Республике:

• по приему заявлений о выдаче государственного сертификата на материнский (семейный) капитал;

• по приему от граждан анкет в целях регистрации в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе прием от зарегистрированных лиц заявлений об изменении анкетных данных, содержащихся в индивидуальном лицевом счете, или о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета;

• по приему заявлений о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала в рамках предоставления СФР государственной услуги по рассмотрению заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала;

• по приему заявлений и документов для назначения и осуществления ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка;

• по предоставлению ежемесячного пособия в связи с рождением и воспитанием ребенка.

• по приему и учету уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 16.07.2009 № 584 (такие как предоставление гостиничных, бытовых услуг, по оптовой торговле, услуг общественного питания организациями общественного питания, услуг по перевозкам пассажиров и багажа по заказам автомобильным транспортом).

• по постановке на государственный кадастровый учет недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.

• миграционный учет иностранных граждан;
  
• регистрационный учет граждан РФ по месту пребывания и по месту жительства в пределах РФ;
• замена паспортов гражданина РФ по достижению 20-летнего, 45-летнего возраста; при изменении гражданином фамилии, имени, отчества, сведений о дате (число, месяц, год) и (или) месте рождения и в иных случаях, установленных законодательством.
  

• предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости и аналитической информации, полученной на основе сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости, государственной услуги.