Муниципальное образование
городской округ город Стаханов
Луганской Народной Республики

» » » Работа с обращениями граждан в социальных сетях (вывоз мусора с площадки ТБО по ул. Хруничева)

Работа с обращениями граждан в социальных сетях (вывоз мусора с площадки ТБО по ул. Хруничева)

За последние несколько лет социальные сети стали не просто способом общения с дальними родственниками и друзьями, но для многих жителей действенным способом решения ряда насущных проблем, в первую очередь в жилищно-коммунальном хозяйстве и социальной сфере.
Так, на прошлой неделе в одной из городских групп в социальной сети «Одноклассники» неравнодушным жителем города было оставлено сообщение о большом количестве мусора, скопившегося на площадке по сбору ТБО по ул. Хруничева. Пользователь жаловался на бездействие коммунальных служб и нехватку мусорных контейнеров на площадке. Кроме того, неподалеку от мусорной площадки прорвало трубу холодного водоснабжения и территорию вокруг площадки размыло водой.
По итогам проведения мониторинга социальных сетей специалистами отдела внутренней политики и информации Администрации города Стаханова данное обращение в оперативном порядке было передано руководству города и направлено в управление жилищно-коммунального хозяйства для обследования территории и решения проблемы.


19 октября Стахановским департаментом порыв воды на данном участке был устранен, а 22 октября работники коммунального предприятия очистили площадку от мусора. По указанию руководства города на площадке дополнительно установлены несколько б/у контейнеров. В дальнейшем будет рассмотрен вопрос о благоустройстве данной площадки и приобретении и установке новых контейнеров.
«Причина возникновения подобных ситуаций заключается не в незнании этих проблем городской властью, а в сложности их решения. Тем более в сфере ЖКХ. Зачастую это отсутствие финансовых средств, устаревшая техника на коммунальных предприятиях, нехватка рабочих рук, долги населения перед предприятием за оказанные услуги. В сфере жилищно-коммунального хозяйства вообще очень много проблем, которые решить в один миг просто невозможно. Но мы стараемся. Как бы тяжело ни было, в этом году мы изыскали средства и начали работу по благоустройству мусорных площадок в многоэтажном жилом фонде. Привели в надлежащее состояние порядка 20 площадок, на некоторых установили новые мусорные контейнеры и работа в этом направлении обязательно будет продолжена», - прокомментировал ситуацию глава Администрации города Стаханова Сергей Жевлаков.



ОВПИ